진행 상태를 먼저 확인하세요
수집량, 분석 범위와 AI 서비스의 응답에 따라 실행 시간이 달라집니다. 화면의 진행 단계와 오류 문구를 확인하고 같은 분석을 연속으로 새로 시작하지 마세요.
부분 결과의 범위를 확인하세요
일부 분석이 실패해도 완료된 결과는 남아 있을 수 있습니다. 누락된 항목이나 품질 안내를 읽고, 부분 결과를 전체 분석 결과로 해석하지 않도록 주의하세요.
문제 상황을 알려주세요
분석 번호, 멈춘 단계, 발생 시각과 오류 문구를 지원 문의에 적어 주세요. 오류로 리포트가 생성되지 않은 분석의 이용량 처리는 안내된 요금 기준과 실제 실행 내역을 함께 확인합니다.